Última actualización: 10 de agosto de 2020
Última actualización: 10 de agosto de 2020
En un mundo cada vez más conectado, la tecnología permite compartir más fácilmente los datos de su empresa con otras, en caso de que decida hacerlo. Cuando le confía sus datos a John Deere y a sus subsidiarias a través de nuestros servicios y suscripciones (Servicios de datos), protegemos esa información y respetamos los permisos que establezca para compartirla con otros. Creamos esta declaración para aclarar de qué manera administramos sus datos y para explicar los detalles que necesita a fin de tomar decisiones fundamentadas acerca de nuestros Servicios de datos.
Para proporcionar los Servicios de datos de John Deere, podemos recopilar y procesar su información personal tal y como se describe en este documento y en los términos de uso y las declaraciones de privacidad aplicables. [nota 2]
Recopilamos diferentes tipos de datos en función de los servicios, suscripciones y herramientas específicos que usted utiliza y de cómo los utiliza. Por ejemplo:
Datos de la máquina. Si utiliza nuestros servicios y herramientas de JDLink, recopilaremos datos que indiquen el estado, la eficiencia y las funciones de su máquina, incluidos los códigos de diagnóstico, la configuración de la máquina, las versiones de software y firmware, los archivos adjuntos e instrumentos, las horas de uso y la vida útil de la máquina, y la ubicación de esta. Puede ver algunos de estos datos en el Centro de operaciones John Deere, en el Panel JDLink y en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles.
Datos operativos. Si utiliza el Centro de operaciones de John Deere y aplicaciones relacionadas, podemos recopilar información sobre la forma en que usted y otros usuarios utilizan sus máquinas, incluida la configuración, el rendimiento y las lecturas de los sensores, y también podemos recopilar información sobre su trabajo y operaciones, incluidos los detalles de las tareas de campo, el área trabajada, la ruta recorrida, los datos de cosecha y rendimiento de los cultivos, los insumos aplicados y la información y los informes históricos. Puede ver y administrar estos datos en el Centro de operaciones de John Deere y en las aplicaciones vinculadas.
Datos administrativos. Siempre que usted o su personal utilicen nuestros servicios y aplicaciones, recopilamos información que nos ayuda a administrar su cuenta y actividades. Estos datos incluyen permisos para compartir datos, usuarios vinculados a su cuenta, máquinas, dispositivos y licencias vinculadas a su cuenta, cantidad de acres y tamaño y naturaleza de los campos, e información general sobre la forma en que utiliza su cuenta y nuestras aplicaciones. Puede ver y administrar parte de esta información en el Centro de operaciones de John Deere y en las aplicaciones vinculadas.
No utilizamos contenido generado por el usuario. Algunos de nuestros sistemas le permiten almacenar y compartir la información que usted u otros crean. Este contenido generado por el usuario incluye prescripciones de tasa variable, notas, grabaciones, fotografías y archivos PDF y de otros tipos. Almacenamos, compartimos y utilizamos este contenido solo para respaldarlo y para cumplir las órdenes judiciales y los requisitos legales o reglamentarios.
Consulte la declaración de privacidad correspondiente a continuación para los Servicios de datos pertinentes a fin de obtener más información sobre cómo procesamos su información personal cuando usted utiliza ese servicio, o póngase en contacto con nosotros. [nota 2, nota 7]
Estas son sus opciones para controlar la información de su cuenta cuando utiliza los Servicios de datos de John Deere:
COMPARTIR
Usted puede compartir y divulgar datos en el Centro de operaciones de John Deere y en otros portales y aplicaciones conectados. Al establecer permisos para su cuenta, usted controla la visibilidad de sus datos y el acceso a ellos por parte de terceros. También puede controlar qué concesionarios de John Deere tienen acceso a los datos de su cuenta.[nota 3] Tenga en cuenta que, cuando comparte su información con alguien que no sea John Deere, el destinatario puede decidir copiarla, usarla, modificarla o distribuirla a otros, y John Deere no tiene ningún control ni responsabilidad sobre dichas actividades.
ADMINISTRAR
Puede ver, analizar y administrar la mayoría de los datos de su cuenta a través del Panel y el Centro de operaciones de John Deere.
EXPORTAR
Puede descargar y exportar archivos desde el Panel y el Centro de operaciones de John Deere.
ELIMINAR, ACTUALIZAR Y MODIFICAR
Puede solicitar que eliminemos, actualicemos o modifiquemos los datos de su cuenta. Haremos todos los esfuerzos razonables para atender su solicitud con prontitud y de acuerdo con las leyes aplicables sobre la protección de datos o informarle si necesitamos más información para atender su solicitud. Tenga en cuenta que la eliminación de datos puede limitar nuestra capacidad de respaldarlo y, en algunos casos, puede impedir que continúe utilizando los Servicios de datos aplicables y (con sujeción a las leyes de privacidad aplicables) podemos retener cierta información básica cuando sea necesario para nuestros fines de mantenimiento de registros. Revise los términos y las declaraciones de privacidad de los Servicios de datos aplicables para obtener más información. [nota 2, nota 4]
PROTECCIÓN
Hemos implementado y mantenido las medidas, las políticas y los procedimientos adecuados de seguridad técnica y organizativa, diseñados para reducir el riesgo de destrucción o pérdida accidental, o la divulgación o acceso no autorizado a dicha información de acuerdo con la naturaleza de la información en cuestión. Las medidas que tomamos incluyen la imposición de requisitos de confidencialidad a nuestros miembros del personal y proveedores de servicios; y la destrucción o la anonimización permanente de la información personal si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada. Como la seguridad de la información depende en parte de la seguridad de la computadora que usted utiliza para acceder a nuestros servicios y la seguridad que utiliza para proteger las identificaciones de usuario y contraseñas, le pedimos que tome las medidas apropiadas para proteger esta información.
ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA
La mayor parte de la información sobre usted se almacena en sistemas informáticos y bases de datos operados por nosotros o por nuestros proveedores de servicios externos.
John Deere opera a nivel mundial. En consecuencia, su información puede ser transferida y almacenada en países de todo el mundo que están sujetos a diferentes normas de protección de datos, incluidos la UE, los Estados Unidos de América, Brasil y otros países donde John Deere tiene oficinas o concesionarios autorizados. Cuando transfiramos su información personal a otros países, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de acuerdo con la ley aplicable y sean cuidadosamente manejadas para proteger sus intereses y derechos de privacidad. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las medidas de seguridad que hemos establecido a fin de garantizar la protección adecuada de su información cuando se transfiere. [nota 7]
RETENCIÓN
Almacenaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada. En algunas circunstancias, podemos almacenar su información personal durante períodos más prolongados, por ejemplo, cuando tengamos la obligación de hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales y contables. En circunstancias específicas, podemos almacenar su información personal durante períodos más extensos para tener un registro preciso de sus tratos con nosotros en caso de cualquier queja o reclamo, o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio en relación con su información personal o sus tratos.
Después de la finalización de cualquier contrato de Servicio de datos aplicable, podemos eliminar los datos a nuestra discreción y con sujeción a los requisitos de cualquier ley aplicable de privacidad, protección del consumidor u otro tipo.
DERECHOS
Sujeto a ciertas exenciones y dependiendo de su ubicación, y en algunos casos dependiendo de la actividad de procesamiento que John Deere esté realizando, usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluido el derecho a solicitar el acceso a su información personal y a la rectificación o eliminación de esta, o la restricción del procesamiento que le concierne, o a oponerse al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros. Sujeto a consideraciones legales y otras consideraciones permisibles, haremos todo lo posible para atender su solicitud con prontitud o informarle si necesitamos más información para atender su solicitud. [nota 7]
Podemos procesar información personal al prestar los Servicios de datos de John Deere. Estas son las declaraciones de privacidad específicas que están disponibles para los Servicios de datos:
Nuestras declaraciones de privacidad generales están disponibles a través del enlace “Privacidad y datos” que se encuentra en la parte inferior de esta página.
| Si vive en: | Información de contacto: |
|---|---|
| Estados Unidos de América, Puerto Rico, México, República de Sudáfrica o cualquier otro país que no se mencione debajo | John Deere Special Technologies Inc. Attn: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA PrivacyManager@JohnDeere.com |
| Canadá | John Deere Canada ULC Attn: Chief Privacy Officer 295 Hunter Road P.O. Box 1000 Grimsby, ON L3M 4H5 1-905-945-9281 PrivacyManager@JohnDeere.com |
| Australia y Nueva Zelanda | John Deere Limited (Australia) Attn: complete Goods Manager 1660170 Magnesium Drive Crestmead, Queensland 4132 Australia: 1800-800-981 Nueva Zelanda: 0800-303-100 PrivacyManager@JohnDeere.com |
| Argentina | Industrias John Deere Argentina, S.A. Attn: Privacy Manager John Orsetti 481 (S2152CFA) Grenadier Baigorria Province of Santa Fe, Argentina PrivacyManager@JohnDeere.com |
| Bolivia, Brasil, Colombia, Paraguay | John Deere Shared Services Attn: Privacy Manager Center for Global Business Conduct One John Deere Place Moline, IL 61265, USA PrivacyManager@JohnDeere.com |
| Otros países de América del Norte y del Sur | Industrias John Deere, México Attn: Privacy Manager Blvd. Diaz Ordaz, número 500 Colonia La Leona, Código Postal 66210 San Pedro Garza García, Nuevo León, México PrivacyManager@JohnDeere.com |