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Cuidado de su inversión

¿Por qué solicitar asistencia técnica a un Distribuidor John Deere?

Distribuidor John Deere

Probablemente, en algún momento usted se haya hecho esta pregunta. Normalmente, y más aún en tiempos difíciles, nadie está dispuesto a gastar más en el servicio de una máquina, solo lo indispensable.

En general, en algunos clientes de maquinaria agrícola está arraigada la idea de que el Servicio Técnico brindado por un Distribuidor autorizado resulta más costoso que el que puede brindarle algún taller mecánico particular.

Si se hiciera una comparación superficial y rápida, probablemente deberíamos decir que tal concepto es cierto. Sin embargo, si se analiza más profundamente, seguramente se concluirá no solo que tal apreciación es incorrecta, sino que, por el contrario, el Servicio Técnico del Distribuidor puede resultar menos costoso.

 

10 razones poderosas que ahorran tiempo y costos


El servicio técnico de un concesionario John Deere tiene todas las herramientas necesarias para ofrecerle mucho más:

1.  Mano de obra calificada. Los técnicos de los distribuidores han sido y son permanentemente capacitados por el  personal de John Deere, e Institutos Técnicos particulares elegidos por John Deere, de acuerdo a las últimas tecnologías de las máquinas que John Deere comercializa.

2. Acceso a Información técnica actualizada, exclusiva para los distribuidores John Deere.

3 .  Disponibilidad de Service ADVISOR™. La nueva herramienta computarizada de John Deere que permite a nuestros técnicos:


  • Disponer de todos los Manuales Técnicos de Diagnóstico, Reparación y de Operador actualizados e información complementaria, de todos los productos John Deere.
  • Acceder a DTAC, una base de datos de consulta de John Deere que reúne la experiencia mundial adquirida en la resolución de problemas de productos de la marca.
  • Hacer diagnósticos guiados, por códigos de falla o síntomas. El técnico del distribuidor, entrenado para tal fin, puede conectar su computadora directamente a la máquina y acceder a sus distintas unidades de control para hacer diagnósticos en forma rápida y precisa.
  • Esto minimiza los tiempos de máquina parada por desperfectos, mientras que asegura que la máquina sea puesta nuevamente en su condición de operación óptima.
  • Calibrar y reprogramar las unidades de control de las distintas máquinas a través de la conexión a la máquina.

4. Garantía sobre los trabajos realizados. Los trabajos se realizan de acuerdo a especificaciones y normas precisas, asegurando que luego de reparada su máquina quede nuevamente en óptimas condiciones operativas.

5. Utilización de refacciones originales. La garantía para que su máquina siga siendo una auténtica John Deere.

6.  Garantía de un año o 1500 horas. Lo que ocurra primero  para todos los productos nuevos John Deere.

 7. Programas de Mejoras de Producto. Cuando es necesario introducir un cambio en un máquina por razones de funcionalidad, confiabilidad o seguridad son los distribuidores quienes lo llevan a cabo, sin costo alguno para el cliente con garantía John Deere.

8. Vehículos de Servicio a sólo una llamada telefónica de distancia para garantizar rapidez en la atención en todo lugar en todo momento.

9. Respaldo John Deere, una empresa líder en el mundo que permanentemente está invirtiendo innovación tecnológica, porque desde nuestras unidades el personal técnico altamente capacitado está en contacto permanente con los técnicos de nuestra red de distribuidores  mientras trabajan en el campo, asistiéndolos cada vez que sea necesario.

10. Enfoque en el cliente. Porque todas las ventajas descriptas, junto con la predisposición de los técnicos de nuestra red, permiten asegurar un diagnóstico preciso y su posterior reparación, de la manera más rápida, reduciendo al mínimo el tiempo de máquina parada por desperfectos y haciendo que su máquina funcione nuevamente de acuerdo a las más altas exigencias, en el menor tiempo posible;  sabemos cuánto cuesta cada hora de trabajo perdida.

Taller de Distribuidor Ahora ya conoce las ventajas del Servicio Técnico de los distribuidores John Deere, tenemos todo lo necesario para diagnosticar el problema de su máquina con la mayor rapidez  y  precisión, por ello sabemos solucionarlo de la manera correcta, cada vez que necesite darle servicio a su máquina, deténgase un instante para decidir por la mejor opción.

Consulte a su Distribuidor John Deere  y compruebe la rapidez, seguridad y confianza.